몇 가지, 질문하시는 분들께 일러두고 싶은 것들이 있다.

첫째, 이 칼럼이 진료를 받는 장소는 아니라는 것이다.
모든 것이 다 공개되어 있고, 개인의 비밀이 유출 될 수가 있다.
더 중요한 것은 진료가 질문으로만 이루어질 수 없다는 것이다. 자칫 그런 식으로 답을 하여, 그렇게만 받아들인다면, 불행한 결과를 가져올 수 있기 때문이다.
또한 일부 타병원이 지적되고, 민원의 창구가 되어서도 곤란하다. 절대로 몇 마디 짧은 글로써, 그런 부분들이 공정하게 얘기되고, 또 거기에 맞장구를 둘 수가 없는 부분들이다. 자칫 불합리한 오해만 가져 올 수가 있기 때문이다. 대부분, 적절히 잘 비껴가며, 질문들을 잘 해주셔서, 감사드리지만, 어떤 경우에는 참 곤란한 경우가 생기는 것이다.

둘째, 답변 역시 절대로 진료가 될 수가 없다.
의학 드라마를 보시면 알겠지만, 얼마나 복잡한 상황들이 의료 행위에 깔려 있는지 짐작이 가능할 것이다.
왜 6년이나 의과대학을 다니고, 또 5년간 수련을 받고, 전문의를 받고도, 1~2년간 세부 전문 전공을 하고,
중늙은이가 되어 겨우, 독립한 의사가 되는지 잘 이해하여야 한다. 그만큼, 진료란 어려운 것이다. 단지 지식, 기술만으로 해결되지가 않는 부분이다.
그러니, 그 답으로 많은 것을 기대하는 것은 일차적으로 접근이 잘못된 것이다. 너무 많은 것을 기대한 것이다. 왜, 답을 하며, 가끔 우스운 얘기로 비껴가는지, 얼버무리는지, 그 이면을 잘 생각하여야 할 것 같다. 많은 경우, 여러분들의 마음을 위로하는 수준이 대부분이다.

자, 그러면 어떻게 할 것인가? 많은 기대를 하지 마시라는 것이다. 일단 궁금한 것이 생기면, 먼저 기본 지식 창들에 들어가 충분히 이해를 하고, 다른 유사한 질문들이 없는지 훑어보고, 그런 후에 자신만의 질문을 아주 핵심 있게 하면, 그만큼 더 건질 수가 있는 것이다.
좋은 질문에, 좋은 답이 나오는 것이다.
답을 받은 후에 본인이 주치의와 어떻게 상의해야 할지를 결정한다면, 이 상담 창을 가장 잘 이용한 사람이 될 것이다.
즉, 스스로 골라서 떠먹는 음식이 제일 맛있는 것이다.
다시 얘기하지만, 이러한 질의/응답의 한계를 명확히 아시라는 것이다.

셋째, 응답자는 질문하는 분들을 사랑하고 있다는 것이다.
그렇지 않고서는, 유료화 되어 있는 다른 여러 질의/응답 사이트를 마다하고, 이곳에서, 즐겁게 답을 달 이유가 없지 않겠는가.
그래서, 간혹 실망스럽고, 섭섭한 답이 나오더라도, 실망을 하면 안 된다는 것이다. 답을 하는 사람이 불가능한 상황이라 이해 할 수밖에 없는 것이다.
즉, 기꺼이 답을 달고 있는 사람에게, 지나치게 감정적으로 실망을 표현하면, 그 답도 역시 성실해 질 수가 없다는 것이다. 그도 하나님 밑에 있는 동급의 인물이기 때문이다. 응원을 해 주어야 한다. 스스로 행하는 일이니, 스스로 성실하게끔, 격려를 해 주어야 한다.
다시 한 번 더, 상담창의 한계를 잘 이해 해 주기를 바란다.
반드시, 결국은 담당 선생님과 만나 어려움을 해결하여야 마지막 답을 얻을 수가 있다는 것을 결론으로 내리고 싶다.

그동안 질문하여 주신 분들, 또 질문 올리실 분들, 모두 사랑합니다.
당신들은 나의 선생님이기도 합니다.
진심으로 오래 오래 건강하시고, 정신적, 사회적 건강도 잃지 않기를 바랍니다.

질의/응답 10,000 건을 넘기며.
2007년 2월 노 동 영